企业名称:开封市朗威矿山设备有限公司
(原开封市华强煤矿机械有限公司)
电话、传真:0371-22639155
Email: huaqianggongsi@126.com
地址:开封市顺河区汴东产业集聚区东昌路三号
2020年5月11日上午,六台JH-8回柱绞车经检验合格后发货出厂,朗威矿山,品质保证。
JH-8回柱绞车现场发货图:
开封市朗威矿山设备有限公司拥有一套完整的售后体系,保证我方产品是全部通过检验的合格产品,各项质量、技术指标严格按照国家和行业相关标准要求,以及ISO9001质量体系的要求进行组织生产和质量保证。目前公司有六大系列,20多种产品品种,均已取得相应的煤安标志证书及生产许可证。
一、售后服务承诺
为提高售后服务质量,公司组建了由19名技术人员组成的售后服务部。公司具体服务条款如下:
a) 免费为用户提供使用说明书和零部件目录及相关技术资料。
b) 根据用户需要可向用户免费提供现场技术指导、相关理论支持和必要的技术培训;
c) 本公司及时向用户提供用户所需的价格合理的优质产品及相关配件;配件从订货至到货,周期为3-5天。
d) 本公司设有专职的售后服务队伍,在收到用户通知后立即给予明确答复,并且承诺在24小时内专业人员到达现场;
e) 在质保期内﹙产品质保期为12个月﹚:如属于产品质量自身问题,由本公司无偿提供维修配件和技术服务;超出质保期限,我公司提供无偿技术服务。
f) 质量保证措施:我公司在设备投入运行后,将定期派售后服务人员到现场进行巡回检查,确保设备的正常运行。
g) 质保期内配件免费送到维修现场;
h) 为用户建立完善的产品使用档案;
i) 24小时服务电话0378-22639155随时恭候您的倾诉,每一次投诉均能在2小时之内得到相应;
总之,我们深知质量是企业的生命,并将始终坚持“诚心经营,用心服务”的经营理念,认真贯彻“质量第一,信誉至上”的产品理念,真正地为您解除后顾之忧,让您放心、满意。